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常見問題
優花 / 2010-01-18
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下面精選了客戶問得最多的幾個問題,基本能解答您的大部份疑問。
如果您是第一次在本站訂購,強烈建議您瀏覽,可節約您咨詢的寶貴時間:


我怎么訂購,流程是怎么樣的?

您在網上提交一個訂單,按提示付完款后,我們將在您要求的時間送花上門。了解更多...


我訂鮮花(蛋糕)多久能送到?
在您訂購付款后,最快3個小時左右就能送到接收人手上。
您下單時可自由選擇配送日期,我們已全國連鎖,由當地的加盟店當天制作配送,以確保新鮮。


異地送花可以嗎?[具體如:我人在北京,要送花到長沙去,可以嗎?]
可以,我們全國連鎖,地級市以上城市都可以配送(西藏、新疆、內蒙古僅送部份地級市),可送達全國600多個城市。了解更多...


我怎么樣付款?
網上支付或者銀行匯款。 [注:網上支付需您的銀行卡開通在線支付功能] 了解更多...


銀行匯款,你們多久能查到,會通知我嗎?
全國銀行匯款都是即時到帳的,您匯完通知我們后,我們能馬上查到,將短信通知您到款情況。


我支付完款后,你們怎么知道是我的。
您銀行匯款后,需及時通知我們哪個訂單匯哪個銀行多少錢,財務能馬上查到款
同一時段收到相同金額且訂單號對不上的情況非常少,萬一遇此情況,將要求傳真核對您的匯款憑證。另如果您匯款金額增加0.2元等類似尾數,將基本無機會重合。


是先付款再配送嗎?先付款怎么保證我的東西能按要求送到?
是的,我們是國內領先的鮮花速遞服務商,有著良好的市場口碑的和廣泛的行業影響,必將用心服務,不負您的信賴。關于先送花后付款...


可以用支付寶支付嗎?
可以,我們是支付寶推薦的信任商家,款項為即時支付成功。


送到的鮮花會和圖片上的一樣嗎?
花藝師都是按圖片和文字的要求來制作花束,主花材的枝數和顏色完全一致。
花束效果因花藝師手法不同可能略有小的區別。


我可以電話下訂單嗎?
完全可以,您的光臨是我們榮幸。
訂購中需填寫詳細收花人詳細資料及賀卡留言,因此我們建議您在線下單,讓留言有時間認真推敲后填寫。


我在國外,請問如何辦理支付?
境外付款我們推薦使用PayPal支付(含PayPal帳戶、Visa卡、Master卡支付) 了解更多...

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用戶評論 (成功預訂后對服務評論,即送500積分)
  • 會員名:匿名用戶
    評論時間:2013-08-13 20:46:25
    評論內容:賬號忘了 求賬號
     管理員:經查,您的郵箱對應的會員名稱:“指尖”。您可以用會員名稱或電子郵箱直接登錄。
  • 會員名:kmcfly
    評論時間:2012-10-10 22:52:04
    評論內容:送花送的很快哪 聽說花也挺好 滿分!!
     管理員: 感謝您的評價。祝您生活愉快!
  • 會員名:kmcfly
    評論時間:2012-10-10 22:50:21
    評論內容:送花送的很快哪 聽說花也挺好 滿分!!
     管理員:謝謝您對我們服務的肯定,我們一定再接再厲,祝您生活愉快!
  • 會員名:94471
    評論時間:2012-02-17 09:28:58
    評論內容:服務還行
     管理員:感謝你的評價!
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